Parcerias entre empresas e organizações sem fins lucrativos (ONGs) unem recursos e experiências para gerar impacto social e ambiental. Empresas ganham credibilidade, inovação e engajamento interno; já as ONGs recebem apoio financeiro e operacional para suas causas. No entanto, essas relações também envolvem riscos: empresas podem sofrer críticas sobre suas práticas e organizações podem ter sua reputação prejudicada se associadas a escândalos de corrupção.

No Brasil, esse equilíbrio foi abalado pela Operação Lava Jato (2014), que expôs um esquema de corrupção entre empresas e governo. O episódio provocou queda drástica na confiança pública em ambos os setores, mas aumentou a credibilidade das ONGs, vistas como mais transparentes e essenciais para enfrentar problemas socioambientais.

As pesquisadoras Marina Gama (FGV EAESP) e Aline Gatignon conduziram um estudo e o publicaram na Academy of Management Journal. Elas analisaram dados de todas as empresas de capital aberto e organizações sem fins lucrativos no Brasil entre 2010 e 2017, totalizando milhares de relatórios anuais, informações de conselhos de administração, doações de campanha e artigos da mídia. Além disso, as autoras realizaram entrevistas com líderes empresariais, gestores de ONGs, acadêmicos e representantes políticos.

O que muda após escândalos de corrupção

Os resultados mostram que, depois da Lava Jato, muitas empresas buscaram se aproximar de organizações sem fins lucrativos como forma de demonstrar compromisso social. No entanto, o tipo de parceria passou a ser mais seletivo:

• Empresas envolvidas direta ou indiretamente no escândalo tiveram mais dificuldade para fechar colaborações, pois as ONGs temiam danos à própria imagem.
• Organizações com vínculos políticos ou empresariais fortes também evitaram novas parcerias, receosas de serem percebidas como cúmplices de interesses privados.
• Houve menos espaço para usar parcerias como ferramenta de “limpeza” de reputação ou influência política.

Essa cautela, por outro lado, abriu espaço para parcerias mais autênticas e focadas em resultados socioeconômicos concretos. Isso diminui a lógica puramente estratégica e ampliando a colaboração com objetivos reais de impacto social.

Por que isso importa

O estudo revela que crises institucionais profundas não apenas enfraquecem laços tradicionais, mas podem redesenhar a rede de parcerias entre empresas e sociedade civil. Entender essa dinâmica ajuda gestores a planejar estratégias mais transparentes e sustentáveis, evitando riscos de reputação e fortalecendo a confiança pública.

Além disso, para formuladores de políticas e para a sociedade, a pesquisa oferece pistas sobre como garantir que parcerias intersetoriais sirvam ao interesse coletivo — e não apenas a objetivos corporativos.

Em tempos de desconfiança generalizada, o valor de uma parceria não está apenas nos recursos que ela mobiliza, mas na confiança que é capaz de inspirar.

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Para uma gestão mais sustentável, o campo da Gestão da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management, ou SCM) deve incorporar aspectos críticos e sociais em seus debates. Reflexões sobre poder, questões éticas e ambientais, diversidade e condições de trabalho são algumas das recomendações.

Ao abordar de forma crítica as relações entre compradores e fornecedores, bem como os sistemas de eficiência e produtividade na produção industrial, a SCM pode aprimorar os estudos e as práticas da área com base nos três aspectos centrais dos Estudos Críticos da Gestão (Critical Management Studies): a desnaturalização de práticas de gestão exploratórias, a inclusão de maior reflexividade crítica e social nas pesquisas e a elaboração de novas medidas para avaliar o desempenho de trabalhadores na área, sem foco na eficiência de produção.

O achado está em artigo publicado pelos pesquisadores da FGV EAESP Ely Laureano Paiva e Rafael Alcadipani, em colaboração com demais autores, na revista “Supply Chain Management”. Para investigar como o campo dos Estudos Críticos da Gestão pode agregar na solução de problemas da Gestão da Cadeia de Suprimentos, os autores realizaram uma revisão de literatura sistemática. Eles analisaram 103 artigos publicados em 12 periódicos de prestígio da área de SCM num intervalo de 10 anos, entre 2012 e 2021.

Pensando a gestão da cadeia de suprimentos a partir de perspectiva crítica

O crescimento rápido e intenso de cadeias de produção globais (ou supply chains) levou à ampliação de práticas de impacto socioambiental negativo, como a exploração da força de trabalho, a precarização das condições de trabalho e a intensificação de desigualdades de gênero, poder e raça. Nesse cenário, os pesquisadores argumentam que a gestão da cadeia de suprimentos não deve ser abordada apenas do ponto de vista técnico e operacional, mas também sob uma perspectiva crítica, considerando as implicações sociais, éticas e ambientais de suas práticas.

De acordo com os autores, os três elementos chave dos Estudos Críticos da Gestão ajudam a revelar problemas normalmente omitidos na área de SCM e abrem caminho para perspectivas e práticas mais inclusivas, permitindo reflexões sobre o impacto das assimetrias de poder, a importância do desenvolvimento sustentável e da diversidade na cultura institucional e preocupações com condições de trabalho mais responsáveis, por exemplo. Os estudos de SCM tratam desses aspectos de forma superficial e com foco no aumento da produtividade, ressaltam os autores. Portanto, é importante explorar melhor essas contribuições.

Como soluções práticas, o estudo sugere a importância de gestores considerarem em suas decisões não apenas eficiência e lucratividade, mas também o impacto social e ambiental das operações, com crítica e reflexão contínuas e condizentes com a demanda global por sustentabilidade. Isso inclui a busca efetiva por diversidade nos profissionais da equipe e a melhoria das condições de trabalho e a redução de riscos ambientais.

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Futuras pesquisas sobre o impacto da Covid-19 na gestão devem considerar desigualdades sociais intensificadas pela pandemia, como as de gênero e raça. Em nível organizacional, os estudos devem aprofundar os desafios enfrentados pelas cadeias de suprimentos diante da demanda provocada por eventos não previstos. Essas são algumas das tendências apontadas pelo pesquisador da FGV EAESP Thomas George Brashear Alejandro e colaboradores em artigo publicado na revista “Journal of Business Research”.

Através das bases de dados Web of Science e Scopus, os autores mapearam a produção científica sobre Covid-19 publicada em periódicos revisados por pares nas áreas de negócios, gestão e contabilidade. A busca se concentrou nos anos de 2020 e 2021 e retornou quase oito mil resultados. A maioria dos artigos está associada à área de estratégia e gestão, 2315. Na sequência, estão as áreas de negócios e gestão internacional e de finanças, com 1661 e 1252 artigos, respectivamente.

Sobre a dimensão social da pandemia, alguns dos temas mais recorrentes nos artigos publicados em 2020 incluíram a resposta de líderes locais e nacionais para mitigar os efeitos da pandemia na saúde pública e a distribuição de informações para a população. Em 2021, ganharam destaque nas pesquisas os impactos da Covid-19 na economia e no mercado de trabalho, com atenção especial ao aumento do desemprego, além das mudanças no sistema educacional e do desenvolvimento sustentável como reação aos impactos negativos da crise global.

As pesquisas com foco organizacional em 2020 abordaram as responsabilidades sociais corporativas e estratégias de adaptação à crise, os impactos no setor do turismo e a maior vulnerabilidade das mulheres na pandemia. Em 2021, os estudos aprofundaram as consequências da desigualdade de gênero nas empresas durante a pandemia e as adaptações necessárias aos mercados de viagem e turismo diante das restrições verificadas no primeiro ano de pandemia. A inovação e otimização das operações das cadeias de suprimentos também despontou como tema de interesse.

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Negócios alinhados à sustentabilidade e à responsabilidade social são cada vez mais necessários diante de desafios como desigualdade social e crise climática. Apesar da dificuldade em mensurar o impacto social das organizações, algumas qualidades são fundamentais para empreendimentos com essa missão. As auditorias que garantem a transparência e credibilidade das empresas do Sistema B, inovações como programas de trainees para pessoas negras, além de compromissos a longo prazo através de práticas ESG (ambiente, sociedade e governança) são exemplos de iniciativas que podem contribuir para a geração de impacto social.

Artigo do pesquisador da FGV EAESP Edgard Barki publicado na revista “GV Executivo” reflete sobre os obstáculos e oportunidades de negócios voltados a fazer a diferença na vida das pessoas em áreas como saúde, educação, habitação e serviços financeiros. O autor alerta que o conceito de impacto social não é consensual, e com frequência seu entendimento é baseado na autodeclaração das empresas.

Empreendimentos criados com a missão de combater desigualdades e atender a população de baixa renda ou em situação de vulnerabilidade social podem ter impacto direto no público atendido. Porém, explica o autor, o monitoramento desse impacto envolve recursos financeiros, humanos, além de tempo, o que representa obstáculos para a realização dessa atividade em pequenos negócios.

O artigo também ressalta que os negócios de impacto ficam com frequência restritos à mitigação, focados em minimizar problemas criados pelo capitalismo sem questionar o status quo ou promover mudanças mais radicais. Além disso, incorporar a base da pirâmide no mundo dos negócios representa um desafio adicional para reduzir desigualdades.

Por outro lado, as oportunidades de impacto social residem em fatores que o autor denomina como “cinco Cs para uma transformação social mais concreta”: a colaboração, que exige superação das atuações individuais para resolver questões complexas; o compliance, que cria mecanismos de transparência e credibilidade para as ações empresariais; a consistência, que objetiva impactos sistêmicos a longo prazo; a coerência, que conecta discurso e realidade e vai além de práticas pontuais; e a coragem, que consiste na inovação que rompe com paradigmas.

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Apesar da impressão errônea de que as iniciativas de responsabilidade social podem ser custosas, um estudo recente que tem entre seus autores pesquisadores da FGV EAESP mostra que essa percepção não reflete a realidade.

Em um artigo publicado no periódico “Supply Chain Management”, os autores indicam que empresas com alta performance podem dar foco em iniciativas de responsabilidade social e alcançar resultados impressionantes. Segundo os dados da pesquisa, organizações que estão moralmente engajadas costumam ter os maiores níveis de iniciativas socialmente responsáveis em suas cadeias de abastecimento. Esses altos níveis alcançados por essas organizações sugerem uma influência na performance de diversas variáveis, como suas reputações e imagens externas.

Além disso, organizações que têm perfis “dispostos a cooperar” (willing-to-comply) ou com tendências “egoístas” (self-serving) demonstraram diferentes níveis de implementação das iniciativas de responsabilidade social, mas também níveis significantemente diferentes de relação destas ações com a relação com stakeholders externos e com reputação e imagem da corporação.

Responsabilidade social nas cadeias de abastecimento gera impacto positivo para empresas

Para chegar a essas conclusões, os pesquisadores se basearam em pesquisas realizadas em 262 fábricas localizadas em 15 países, comparando as iniciativas socialmente responsáveis em nível nacional (comparando entre os países) e realizando regressões múltiplas para identificar as associações entre desempenho, manufatura e iniciativas socialmente responsáveis.

A partir destas análises, os pesquisadores sugerem que as organizações devem estabelecer um limiar para as iniciativas socialmente responsáveis em suas cadeias de abastecimento se quiserem gerar impactos positivos em variáveis como reputação, imagem e relacionamento com stakeholders externos. “Os resultados sugerem que essas organizações precisam alcançar um desempenho de qualidade internacional para acumular os benefícios das iniciativas socialmente responsáveis”, concluem os autores.

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Todas as empresas que fazem parte da nossa sociedade têm obrigações como uma entidade civil. No entanto, o que elas fazem que vai além das obrigações previstas em lei – como pensar nas comunidades que fazem parte, os cuidados com fornecedores ou com a sua cadeia produtiva – é visto como relacionado a um tema chamado de responsabilidade social corporativa, ou CSR (Corporate Social Responsability, na sigla em inglês).

Ao estudar o tema, a pesquisadora Larissa Marchiori Pacheco realizou uma série de entrevistas com executivos, gestores públicos, promotores e profissionais da linha de frente para entender as políticas públicas e regulamentações empresariais relativas a esse tema, e descobriu que as práticas de responsabilidade social corporativa podem chegar a ofuscar o papel dos governos na visão das pessoas.

“Quanto maior a performance [das empresas] em Responsabilidade Social Corporativa, menos as pessoas veem o governo como eficaz”, sintetizou a pesquisadora em entrevista ao podcast Impacto.

Isso acontece principalmente pela percepção de que as empresas estão cobrindo o vazio deixado pelas políticas públicas, tornando o governo, na perspectiva do cidadão, ineficiente.

Saiba mais sobre a pesquisa neste episódio do podcast Impacto.

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