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Blog Impacto - FGV EAESP Pesquisa
Home Administração de empresas Estratégia empresarial

Artigo propõe gestão de riscos para inteligência artificial em organizações

22 de março de 2023
Artigo propõe gestão de riscos para inteligência artificial em organizações

Vojtech Okenka / Pexels

Resumo da pesquisa

–  O uso da inteligência artificial nas organizações pode trazer riscos como práticas discriminatórias, acidentes e interferência nos processos de aprendizagem humana

– Princípios éticos como responsabilidade, transparência e supervisão e intervenção humana são fundamentais para lidar com a tecnologia de automação de processos

– Gestão de riscos das organizações deve identificar, categorizar e avaliar os riscos mapeados, além de registrar e mitigar os impactos identificados


Pesquisador(es):

Carlos Eduardo Brandão

João Luiz Becker

A adoção da inteligência artificial pelas organizações pode gerar impactos imprevisíveis, como discriminação, segundo artigo dos pesquisadores da FGV EAESP Carlos Eduardo Brandão e João Luiz Becker publicado na revista “GV Executivo”. Por isso, princípios éticos como responsabilidade, com a implementação de mecanismos de auditoria , transparência sobre capacidades e limitações dos sistemas e ética, baseada na supervisão e intervenção humana, são princípios fundamentais para lidar com essa tecnologia.

A pesquisa trabalha com uma revisão sistemática de 173 trabalhos científicos sobre o tema, acessados em bases de dados como Web of Science e Scopus. A partir da literatura, os autores apontam que o uso de algoritmos de inteligência artificial pelas organizações exige uma atualização dos modelos de referência para gestão de riscos para garantir sistemas confiáveis, justos e responsáveis.

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A inteligência artificial consiste na adaptação de recursos e funções tecnológicas às interações com humanos para responder de forma cada vez mais precisa às demandas do usuário, explica o artigo. Porém, altos níveis de automação contribuem para o aumento de riscos, como a reprodução de vieses e práticas discriminatórias ocasionadas por falhas de reconhecimento facial de suspeitos de crimes, acidentes causados por veículos com sistemas de direção autônomos e interferência nos processos de aprendizagem humana.

O processo de gestão de riscos proposto pelos autores é cíclico e alinhado aos objetivos da inteligência artificial nas organizações. Prevê medidas como identificar, categorizar e avaliar os riscos mapeados, considerando a possibilidade de ocorrência de um evento de risco na organização. Em seguida, os impactos devem ser registrados e comunicados para as partes interessadas e órgãos de regulação, com esforço de mitigação e constante monitoramento dos resultados.

Entre as estruturas de gestão de risco sugeridas pelo artigo, estão a criação de comitê de risco nas organizações para supervisionar o uso dos sistemas de inteligência artificial e orientar as medidas para a mitigação de impactos. “Ao longo de sua jornada, as organizações devem assumir riscos adequados aos seus objetivos e metas, evitando a superexposição ou a subexposição, potencialmente prejudiciais aos seus negócios”, observam os autores.

Confira o artigo na íntegra

Tags: gestão de riscosInteligência Artificialorganizações
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