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Home Administração de empresas Estratégia empresarial

Sistemas de informação estratégicos contribuem para a inovação em empresas brasileiras

8 de março de 2022
Sistemas de informação estratégicos contribuem para a inovação em empresas brasileiras

Imagem: Kevin Ku / Unsplash

Resumo da pesquisa

  • Pesquisa analisou uso de sistemas de informação por 256 empresas brasileiras de setores de serviços e indústria por meio de survey online
  • Recursos de tecnologia da informação podem ser incorporados ao planejamento estratégico das empresas brasileiras
  • Dados obtidos pelos sistemas de informação ajudam a enfrentar efeitos de incerteza com mais eficiência

Pesquisador(es):

Adilson Carlos Yoshikuni

José Eduardo Ricciardi Favaretto

Alberto Luiz Albertin

Fernando de Souza Meirelles

A incorporação de sistemas de informação ao planejamento estratégico permite que empresas respondam com flexibilidade e agilidade aos desafios externos, identificando novas oportunidades no mercado. Por meio de tecnologias digitais, os sistemas de informação coletam e analisam um grande volume de dados. Dessa forma, as organizações podem inovar mesmo em um ambiente dinâmico e turbulento.

É o que aponta estudo dos pesquisadores Adilson Carlos Yoshikuni, Alberto Luiz Albertin e Fernando de Souza Meirelles, da FGV EAESP, e José Eduardo Ricciardi Favaretto, da ESPM, publicado na Revista de Administração Contemporânea. O objetivo do estudo é investigar como as estratégias que envolvem os sistemas de informação promovem inovação nas empresas mesmo em circunstâncias desafiadoras.

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A pesquisa foi baseada nas respostas de gestores de 256 organizações brasileiras a formulário online aplicado em 2020. 93% dos respondentes eram representantes de organizações dos setores de serviços e indústria, e 40% das organizações representadas possuíam 500 ou mais funcionários.

É possível entender os sistemas de informação estratégicos, ou strategic information systems (SIS), como recursos de tecnologia da informação que dão suporte ao planejamento e ao acompanhamento da estratégia de um negócio. Eles fortalecem a inovação de empresas em dois eixos: oferecendo  proatividade na coleta de informações do ambiente externo para a geração de novos produtos e serviços (exploration); e fornecendo uma forma de  controle de informações para suprir demandas já existentes (exploitation).

O estudo aponta que organizações que adotam estratégias de coleta de informações externas para inovação radical em produtos e serviços colhem benefícios dos sistemas de informação. A partir deles, a capacidade organizacional se torna  flexível diante das mudanças impostas pelo ambiente externo, como enfrentamento da concorrência, disponibilidade de novas tecnologias, novos hábitos dos consumidores e variações na demanda e no fornecimento de materiais.

Assim, os dados obtidos através dos sistemas de informação contribuem para que a empresa identifique novas oportunidades no mercado em que está inserida e enfrente os efeitos da incerteza ambiental com mais eficiência.

Confira o estudo na íntegra

Tags: Estratégiainovaçãoplanejamento estratégicosistemas de informação
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