Empresas de maior porte podem oferecer melhores condições de crédito para os compradores. Artigo com coautoria do professor da FGV EAESP Wesley Mendes-Da-Silva verificou que empresas com faturamento superior a...
Entre 2017 e 2018, uma empresa de cosméticos brasileira enfrentava distorções entre as vendas mensais estimadas e as vendas de fato realizadas às suas consultoras, com erro médio de previsão...
As pesquisas sobre a perda e o desperdício de alimentos (PDA) ainda analisam separadamente os impactos da cadeia de abastecimento e o comportamento do consumidor. Diante dessa realidade, artigo com...
O carisma dos profissionais de serviços de saúde como fisioterapeutas, personal trainers, profissionais de pilates de reeducação postural global (RPG) pode ser crucial para o bom resultado que eles conseguem...
Apesar da impressão errônea de que as iniciativas de responsabilidade social podem ser custosas, um estudo recente que tem entre seus autores pesquisadores da FGV EAESP mostra que essa percepção...
Diante de mudanças no gosto dos consumidores, empresas da área alimentícia têm enfrentado desafios para manter um crescimento sustentável, constantemente buscando estratégias para lidar com as disrupções que afetam os...
Sabendo que um atendimento autêntico é capaz de gerar impactos positivos nos clientes, as equipes de RH de call centers tem uma preocupação especial com esse quesito, já que essa...
As equipes de vendas são a linha de frente dos negócios quando acontece algum evento mais crítico, e a forma como eles respondem às turbulências pode ser importante para as...
Ao analisar um momento específico da Avon Brasil, empresa norte-americana fundada em 1886 que chegou ao Brasil nos anos 1980, esse caso de ensino, elaborado por Fabio Medeiros, Alexandre Moreira...
A recente tecnologia do blockchain oferece um importante potencial de transformar modelos de negócio e ter impacto social ao fornecer soluções dos mais diversos tipos, incluindo a governança e a...
