Resumo
- O crescimento dos níveis de estresse e a incerteza entre trabalhadores levam organizações a pensarem em soluções para reduzir o problema.
- Os sistemas de RH de alto desempenho podem contribuir para isso ao garantir clareza nos papéis dos colaboradores, diminuindo ambiguidades.
- Além do potencial de redução de incertezas, estudos indicam que os benefícios desses sistemas se estendem à competitividade organizacional.
Autoras
Thais Cristina Alves
O Brasil está entre os principais países da América Latina e do Caribe a relatar estresse e ansiedade entre os trabalhadores e esse quadro tornou-se ainda mais grave com a pandemia da Covid-19. Diante das incertezas no ambiente de trabalho, práticas de recursos humanos de alto desempeno podem amenizar ansiedade dos funcionários. É o que revela a pesquisa feita por Joana Story, professora e pesquisadora em estudos organizacionais na FGV EAESP e Thais Cristina Alves, mestranda em Administração de Empresas na linha de estudos organizacionais na FGV EAESP.
O artigo, publicado na GV-executivo, revela que para 53% dos brasileiros, o início da pandemia foi marcado por uma piora na saúde mental e emocional, conforme dados do Ipsos para o Fórum Econômico Mundial. No contexto global, esse percentual foi de 43% para a força de trabalho, de acordo com levantamento da Gallup. O problema é que “quando os trabalhadores não conseguem compreender ou antecipar como suas organizações vão reagir a potenciais ameaças, seus níveis de estresse e ansiedade aumentam.”, afirmam as pesquisadoras.
A pesquisa destaca que uma estratégia bastante utilizada pelas empresas para tentar frear o aumento dos níveis de ansiedade e estresse é recrutar pessoas com habilidades de autogerenciamento. Segundo o Fórum Econômico Mundial, entre as habilidades mais buscadas pelas organizações estão resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade. O problema, de acordo com as autoras, é que ao fazerem isso, “as organizações colocam toda a responsabilidade no colaborador e acabam não assumindo que o ambiente de trabalho e a má gestão são as causas ou os agravantes de ansiedade e estresse”.
Para solucionar o problema, as pesquisadoras apontam que um caminho é clarificar conduta de comportamento de funcionários pela cultura organizacional, valores e rotinas e o uso de sistemas de RH de alto desempenho pode ajudar nesse sentido. Esses sistemas são um conjunto de práticas de alto envolvimento e comprometimento e têm como objetivo obter vantagem competitiva na organização por intermédio da melhoria do desempenho dos funcionários.
No artigo, as autoras apontam caminhos para o uso de sistemas de de RH de alto desempenho e as possibilidades de enfrentamento da epidemia de ansiedade no trabalho, leia o texto na íntegra na GV-executivo.
